Una delle cause del mal funzionamento di Windows update potrebbero essere i virus o più semplicemente un servizio non avviato, prova una delle soluzioni suggerite:
– Esegui – services.msc e invio, dalla finestra che si apre assicurati che i seguenti servizi siano avviati :
- Windows update
- Servizio trasferimento intelligenete in background
- Aggiornamenti automatici
- remote procedure call (RPC)
– Controlla il file hosts di windows al seguente percorso e assicurati che non abbia subito modifiche;
- Windows XP: C:\Windows\hosts
- Windows Vista, 7, 8, 10 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
– Esegui una scansione con un buon antivirus
– Apri il pannello di controllo e seleziona “risoluzione dei problemi”
- sotto sistema e sicurezza troverai la voce “risolvere i problemi relativi a Windows update”
- nella finestra successiva premi sul pulsante avanti.
– Apri il registro di configurazione, da Esegui digita” regedit” e premi invio
- Apri il seguente percorso ed elimina tutti i dati contenuti : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
- Apri il seguente percorso ed elimina “useWUServer” : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
- digita “services.msc” da ESEGUI di Windows e riavvia il servizio “Windows Update”